Решите коммуникационную задачу вашего бизнеса с помощью историй
Сформируем и поможем транслировать миссию
Миссия не должна быть перечислением линейки продуктов или услуг – она нужна, чтобы отвечать на вопросы: «Зачем существует эта компания?» и «Почему мне стоит работать именно здесь?». Мы проводим стори-сессии, на которых из реальных историй компании формируем живую миссию, а не придумываем очередной маркетинговый слоган.
Оживим корпоративные ценности
Ценности – это ответ на вопрос: «Как вести себя в этой компании и почему стоит поступать именно так?». Часто проблема с ними в том, что они остаются на плакатах лозунгами «Будь честным!» или «Вовлеченность», и никак не вдохновляют сотрудников соответствовать этим прекрасным словам. Истории – это инструмент, который оживляет ценности и превращает их в поведение без манипуляций и приказов.

Подготовим к выступлению
Рассказать о стратегии так, чтобы ей начали соответствовать. Вызвать изменениями не страх, а желание меняться вместе с компанией. Вдохновить единомышленников и инвесторов присоединиться к проекту. Рассказать о результатах работы так, чтобы в них поверили. Представить инициативу руководству и получить согласие. Сторителлинг гибко встраивается в любую презентацию и помогает решить вашу задачу.

Сплотим команду
Когда мы слышим историю о прошлом другого человека, мы начинаем ожидать от него определенного поведения в будущем. Так устроен наш мозг – он постоянно прогнозирует, кому стоит доверять в следующую минуту, а с кем лучше быть настороже. Через обмен искренними историями мы можем помочь вашим сотрудникам стать более предсказуемыми друг для друга, прочувствовать объединяющие команду ценности и убеждения. Это станет основой глубокого доверия.

Мы провели сессию с командой руководителей, и уже на ней приятно удивила вовлеченность коллег, то, насколько глубоко они включились в обмен историями и поиск нашей миссии. В дополнение к миссии мы затем выработали 5 ценностей, которые помогают каждый день принимать правильные решения и вместе достигать результатов так, как это принято и правильно в нашей компании.
Из-за пандемии рассказывать сотрудникам о миссии мы начали в онлайн-формате, но несмотря на это она не вызвала отрицания. Приятнее всего было видеть, что помимо сайта и материалов миссия оживает и в поведении сотрудников – сегодня часто слышно в стенах компании в начале нового проекта фразы, похожие на эту: «Нам же нужно создавать пространство, где есть удовольствие сегодня и в будущем. Как мы можем сделать это этим проектом, реализуя нашу миссию?». Сотрудники постепенно начинают узнавать миссию и проникаться ею, потому что в каком-то смысле они ее не узнают как что-то новое, а видят в ней отражение самих себя и своих поступков.
Мы уже начали использовать миссию и в работе с B2B партнёрами – новогодние подарки, которые мы дарили, были по содержанию и суть связаны с тем, чтобы дарить удовольствие от настоящего и уверенность в будущем. Нам еще немало предстоит в работе с миссией и ценностями, но можно уверенно сказать, что получившийся результат вызывает принятие и желание нести его в массы!

Провели сессию с Артёмом, пришли к формулировке «Вдохновлять на развитие, чтобы вы действовали и жили полной жизнью». Это больше, чем описание продукта, но не слишком абстрактно, не «За мир во всём мире», это про нас.
В целом с этой фразой появился облеченный в слова внутренний настрой – эта формулировка согревает изнутри, даже если вслух ее не проговаривать, это влияет на то, как ты работаешь.

Сейчас уже непросто вспомнить, как именно состоялось наше знакомство, но после того, как мы увидели Артёма в деле, нам стало ясно, что именно его мы хотели бы пригласить в качестве преподавателя. Химия сложилась.
Артём провёл для нас модульный курс, до конца которого дошли только самые любознательные и пытливые – материала было действительно очень много, в нём совершенно не было воды, абсолютно каждый приём мы отрабатывали на практике. Очень много труда с обеих сторон было вложено в этот проект.
Теперь, когда нужно рассказать историю, в голове будто по щелчку пальцев появляются необходимые вопросы, структура и целый спектр инструментов, которыми можно воспользоваться. Процесс стал более осознанным и управляемым.
Очень радостно было наблюдать, как легко и непринуждённо Артёму удается наладить контакт с каждым участником. Как мягко, но уверенно он мотивировал их высказываться и проявлять себя. Абсолютно никто не остался незамеченным и не отсиживался в стороне, все были активными, азартными и вовлеченными!

Мы провели сессию, обменялись живыми историями и в итоге пришли к формулировке «Вдохновлять на развитие, чтобы вы действовали и жили полной жизнью». С этой фразой стало легче работать, я вижу, что она объединяет команду и бизнес в целом. То, что это про нас, в команде легко почувствовать, а теперь когда мы это сформулировали и облекли в слова, нам легче передать свое вдохновение другим.
И это повлияло не только на настрой, но и на принятие решений – например, когда у нас шёл отбор спикеров на лекторий для клиентов, мы регулярно слышали в разговорах фразы: «Вдохновляет этот спикер или нет?» или «Сможем ли мы через этого человека делиться вдохновением?». Причём подача у спикера может быть какая угодно, мы выбираем через нашу миссию, и это вдохновляет!

Если вам важно тратить время с пользой, тогда практические советы от Артёма для вас!

А уходили уже с готовой бизнес-историей, которая отлично подойдёт для главной страницы сайта. А также проработали первые направлениями развития сервиса.
Было даже как-то неожиданно, всего за пару часов оказалось, что "так можно было". В копилке: новый опыт стори-коучинга, создания истории и видения развития продукта. Плюс несколько фирменных советов и крутой инструмент для работы с историями. Рекомендую!

Чтобы наши истории получались понятными и доходчивыми, мы решили провести серию семинаров по сторителингу. И тогда же случайно на просторах instagram встретили Артема. Главное, что нам понравилось в его подходе – фокус на бизнес и бизнесовые цели. Артем провел 2 семинара на русском и английском для менеджеров компании в пяти странах и помог определить простые принципы, которые делают из цепочки событий историю.
Сразу после семинаров в компании стартовала церемония награждения, в которой любой сотрудник может номинировать любого за выдающиеся заслуги. Основа такой номинации – яркая история достижений. Мы были рады заметить, как сильно изменился подход к написанию текстов, они стали более живыми, эффектными и персоницифированными.

Артем активно подключился к нашему проекту. И первое, что он сделал – поменял наш подход. На примере простой истории, он показал нам как важно смотреть на задачу с точки зрения клиента. Это помогло нам сформировать итоговую идею, которую мы готовы были презентовать.
Те же принципы мы применили, когда готовились с Артёмом к питч-сессии – рассказать не про продукт, а про проблемы, боль человека, которую мы решаем нашим продуктом.
Благодаря его открытости, вовлечённости и знаниям, мы летели на выступление довольные, подготовленные и уверенные в себе. Результат по общему признанию был одним лучших!

С Артемом мы работали до сторителлинга на проекте по исследованию вовлеченности нашей компании. Он мне запомнился особой подготовкой к нашим мероприятиям. Тогда он обучился скрайбингу и к мастер-классу с руководителями с ходу нарисовал отличный плакат в стиле нашей компании. Хоть это и маленькая деталь, но она, безусловно, показывает очень творческий и индивидуальный подход к делу. Потом мы с Артемом пересекались на разных конференциях, где я с удовольствием участвовала в его мастер-классах.
Мастер-класс прошел отлично – градус теплоты, доверия и единения в группе существенно повысился. Главный инсайт мероприятия – что для передачи ценностей самое простое, но и самое действенное средство – рассказывать истории, собирать свою большую книгу историй. В общем, ровно сейчас мы этим занимаемся и планируем еженедельно выпускать истории RBI в телеграм-канале.

Совместно продуманная история, отличная структура сделали выступление интересным и живым. Судя по количеству вопросов из зала, аудитория вдохновилась :)
Как–то легко и непринужденно получилось применить предложенные инструменты. Очень довольна результатом, тем, как непринужденно и уверенно я чувствовала себя в качестве спикера.

Комментарии и советы в рамках нашей рабочей сессии, как взгляд с разных сторон – обычного обывателя, слушающего непосредственно историю, и тренера, анализирующего использование техник – помогли насытить сырой материал полезными включениями и красивыми пассажами, которые действительно произвели впечатление на аудиторию.
Часть аплодисментов в конце высланной аудиозаписи, несомненно, заслуга Артёма.


